Comercio
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PROYECTOS DE DECORACIÓN COMERCIAL
Formación orientada a adquirir los conocimientos necesarios para diseñar y desarrollar proyectos de decoración de espacios comerciales, combinando criterios estéticos, funcionales y comerciales. Permite trabajar aspectos como la distribución del establecimiento, el mobiliario, la iluminación, el color, los materiales y la presentación del producto para crear espacios atractivos y favorecer la experiencia de compra.
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PROMOCIONES COMERCIALES EN EL PUNTO DE VENTA Y ONLINE
Formación orientada a adquirir los conocimientos necesarios para diseñar, organizar y desarrollar acciones promocionales tanto en el punto de venta como en los canales online, utilizando diferentes técnicas de promoción comercial. Permite planificar campañas, seleccionar los medios más adecuados y evaluar sus resultados para incrementar las ventas y mejorar la relación con la clientela.
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SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE
Formación orientada a adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para diseñar y gestionar estrategias de Social Media Marketing y controlar la reputación online de una empresa o marca. Permite planificar contenidos, gestionar comunidades digitales, analizar la presencia en redes sociales y actuar adecuadamente ante comentarios, opiniones y posibles situaciones de crisis de reputación.
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NEUROMARKETING
Formación orientada a conocer los principios y técnicas del neuromarketing aplicados al comportamiento del consumidor, analizando cómo intervienen las emociones, la percepción y los procesos de decisión en la compra. Permite comprender mejor las respuestas de los clientes y aplicar estos conocimientos al diseño de estrategias de marketing, comunicación, venta y experiencia de cliente.
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PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
Formación orientada a conocer y aplicar las principales técnicas de organización y animación del punto de venta a partir del análisis del comportamiento y la psicología del consumidor. Permite comprender los factores que influyen en la decisión de compra y utilizar el espacio, la presentación de los productos y la comunicación comercial para mejorar la experiencia del cliente y favorecer las ventas.
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TENDENCIAS INNOVADORAS EN EL MARKETING PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Formación orientada a conocer las nuevas tendencias y estrategias de marketing vinculadas a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), integrando criterios sociales, ambientales y éticos en la comunicación y en la relación de la empresa con sus grupos de interés. Permite comprender cómo la responsabilidad corporativa puede incorporarse a la estrategia de marketing, reforzando la reputación, la confianza y el compromiso con clientes y sociedad.
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FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES
Formación orientada a adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para crear, gestionar y dinamizar comunidades virtuales, utilizando las redes sociales y otros canales digitales como herramientas de comunicación entre empresas, marcas y usuarios. Permite conocer las funciones del Community Manager, desarrollar estrategias de contenidos, fomentar la participación y gestionar la identidad y reputación digital.
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Estatal: Gestión y atención del servicio postventa | 2ª edición
Este curso te permitirá adquirir habilidades fundamentales para ofrecer una atención al cliente de calidad, mejorando la imagen de la empresa y aumentando la fidelización de clientes. Inscríbete gratis.
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Neuromarketing
Plazas limitadas