INGLÉS EMPRESARIAL
Formación orientada a desarrollar las competencias necesarias para comunicarse eficazmente en inglés dentro del entorno empresarial, utilizando vocabulario, expresiones y estructuras propias del ámbito profesional. Permite desenvolverse en reuniones, comunicaciones comerciales, llamadas telefónicas, presentaciones y negociaciones, facilitando las relaciones profesionales en contextos internacionales.
Inglés en el entorno empresarial
Vocabulario empresarial.
Estructura y departamentos de la empresa.
Puestos de trabajo y responsabilidades.
Presentación personal y profesional.
Descripción de empresas, productos y servicios.
Comunicación profesional
Expresiones habituales en el ámbito laboral.
Comunicación formal e informal.
Solicitud y transmisión de información.
Fórmulas de cortesía.
Expresión de opiniones, propuestas y sugerencias.
Comunicación telefónica
Realización y recepción de llamadas.
Identificación y presentación.
Solicitud de información.
Toma y transmisión de mensajes.
Concertación y modificación de citas.
Correspondencia comercial
Redacción de correos electrónicos.
Solicitudes y respuestas de información.
Pedidos y confirmaciones.
Comunicaciones con clientes y proveedores.
Estructura y lenguaje de la correspondencia profesional.
Reuniones de trabajo
Preparación y organización de reuniones.
Participación en reuniones.
Presentación de propuestas.
Expresión de acuerdo y desacuerdo.
Toma de decisiones.
Presentaciones profesionales
Preparación de una presentación.
Presentación de productos y servicios.
Descripción de proyectos y resultados.
Exposición de datos.
Respuesta a preguntas.
Negociación y relaciones comerciales
Vocabulario de negociación.
Presentación de ofertas y propuestas.
Condiciones comerciales.
Argumentación y contraargumentación.
Acuerdos y cierre de operaciones.
Situaciones profesionales internacionales
Atención a clientes y proveedores.
Viajes de negocios.
Ferias y eventos profesionales.
Relaciones empresariales internacionales.
Diferencias culturales en los negocios.
