INGLÉS EMPRESARIAL
Formación orientada a desarrollar las competencias necesarias para comunicarse en inglés de manera eficaz en el ámbito empresarial y profesional, utilizando vocabulario y expresiones propias de los negocios. Permite desenvolverse en comunicaciones comerciales, reuniones, llamadas telefónicas, presentaciones, negociaciones y relaciones profesionales en contextos internacionales.
Inglés en el entorno empresarial
Vocabulario empresarial y profesional.
Presentación personal y de la empresa.
Departamentos y estructura empresarial.
Puestos de trabajo y responsabilidades.
Expresiones habituales en el ámbito laboral.
Comunicación profesional
Comunicación formal e informal.
Fórmulas de cortesía.
Solicitud y transmisión de información.
Expresión de opiniones.
Comunicación en situaciones profesionales habituales.
Comunicación telefónica
Realización y recepción de llamadas.
Identificación y presentación.
Solicitud de información.
Toma y transmisión de mensajes.
Concertación y modificación de citas.
Correspondencia comercial
Estructura de las comunicaciones comerciales.
Redacción de correos electrónicos.
Solicitudes y respuestas de información.
Confirmaciones.
Pedidos y comunicaciones profesionales.
Reuniones de trabajo
Organización y preparación de reuniones.
Participación en reuniones.
Presentación de propuestas.
Expresión de acuerdo y desacuerdo.
Toma de decisiones.
Presentaciones profesionales
Preparación y estructura de una presentación.
Presentación de productos y servicios.
Descripción de proyectos y resultados.
Exposición de datos.
Respuesta a preguntas.
Negociación y relaciones comerciales
Vocabulario específico de negociación.
Presentación de ofertas y propuestas.
Condiciones comerciales.
Argumentación y negociación.
Acuerdos y cierre de operaciones.
Situaciones profesionales internacionales
Atención a clientes y proveedores.
Viajes de negocios.
Ferias y eventos profesionales.
Relaciones con empresas internacionales.
Diferencias culturales en el entorno empresarial.
