E-BUSINESS: DESARROLLO DE NEGOCIO ONLINE

Programa de comercio electrónico

• Elementos fundamentales y modalidades del comercio electrónico.

• Los mercados electrónicos.

• Oportunidades y retos del mercado electrónico.

• Servicios de Internet aplicados al comercio electrónico.

El escenario tecnológico

• Evolución y servicios en Internet.

• Conectividad.

• Intranets y extranets.

Comercio electrónico entre empresas (B2B)

• Concepto y características del B2B.

• Tipos de mercados electrónicos B2B.

• Mercados verticales y horizontales.

• Cadena de suministro y Supply Chain Management.

• E-marketplaces.

Comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C)

• Características del comercio B2C.

• Modelos de e-tailing.

• Tiendas virtuales y centros comerciales electrónicos.

• Infomediarios.

Mecanismos de pago y seguridad en el comercio electrónico

• Sistemas de pago por Internet.

• Tarjetas, pagos móviles y otros medios de pago.

• Certificados digitales.

• Seguridad y protección de las operaciones online.

Marketing en Internet

• Posicionamiento en buscadores.

• Publicidad online.

• Programas de afiliación.

• Email marketing.

• Marketing relacional.

• Redes sociales y Social Media Optimization (SMO).

Logística aplicada al comercio electrónico

• Función logística en el e-commerce.

• Aprovisionamiento, almacenamiento y transporte.

• Gestión y seguimiento de pedidos.

• Soluciones tecnológicas aplicadas a la logística.

Aspectos jurídicos del comercio electrónico

• Protección de datos.

• Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico.

• Telecomunicaciones.

• Contratación electrónica.

Otros modelos de negocio en Internet

• Mobile marketing.

• Aplicaciones del marketing móvil.

• Pagos y compras mediante dispositivos móviles.

• Marketing basado en la localización.