DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING
Formación orientada a desarrollar las competencias necesarias para dirigir, motivar y gestionar equipos de trabajo de forma eficaz, aplicando técnicas de liderazgo, comunicación y coaching. Permite mejorar el rendimiento de los equipos, gestionar conflictos y potenciar el desarrollo profesional de las personas dentro de la organización.
Liderazgo y dirección de equipos
Concepto de liderazgo.
Estilos de dirección.
Funciones y habilidades del líder.
Liderazgo aplicado a los equipos de trabajo.
Dirección eficaz de personas.
Los equipos de trabajo
Concepto y características de un equipo.
Formación y desarrollo de equipos.
Roles dentro del equipo.
Equipos eficaces y de alto rendimiento.
Coordinación y cooperación.
Motivación de equipos
Concepto de motivación.
Principales factores motivadores.
Necesidades y expectativas profesionales.
Técnicas para incrementar la motivación.
Reconocimiento y compromiso.
Comunicación en los equipos
Comunicación interpersonal.
Comunicación eficaz.
Escucha activa.
Comunicación verbal y no verbal.
Barreras y dificultades en la comunicación.
Feedback.
Gestión de conflictos
Identificación de conflictos.
Causas y tipos de conflicto.
Estrategias para su resolución.
Negociación.
Gestión de situaciones difíciles dentro del equipo.
Introducción al coaching
Concepto y características del coaching.
Coaching y desarrollo profesional.
Funciones del coach.
Diferencias entre coaching, liderazgo, formación y mentoring.
El proceso de coaching.
Herramientas y técnicas de coaching
Definición de objetivos.
Formulación de preguntas.
Escucha y observación.
Feedback y seguimiento.
Planes de acción.
Desarrollo del potencial individual.
Coaching aplicado a la dirección de equipos
El directivo como coach.
Desarrollo del talento.
Mejora del desempeño.
Responsabilidad y autonomía.
Creación de equipos comprometidos.
Coaching como herramienta para mejorar los resultados de la organización.
