COMERCIO ELECTRÓNICO
Curso orientado a conocer las herramientas y técnicas necesarias para desarrollar y gestionar una actividad comercial a través de Internet, desde la puesta en marcha hasta la promoción y gestión de las ventas online.
Introducción al comercio electrónico.
Modelos y tipos de comercio electrónico.
Creación y gestión de una tienda online.
Catálogo de productos y servicios.
Proceso de compra y venta en Internet.
Sistemas y medios de pago online.
Seguridad en las transacciones electrónicas.
Marketing aplicado al comercio electrónico.
Atención al cliente online.
Captación y fidelización de clientes.
Logística y distribución en el comercio electrónico.
Aspectos legales del e-commerce.
Seguimiento y análisis de resultados.
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