Curso Activos Estatal: INGLÉS PARA EL SECTOR DE COMERCIO

Objetivo General del curso ADGN066PO INGLÉS PARA EL SECTOR DE COMERCIO

La finalidad de este curso es: Diferenciar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las actividades propias de la venta: recepción de clientes, módulos específicos de actividad y reclamaciones más habituales.

Código: COMT057PO
Duración: 90 horas
Modalidad: Presencial o Teleformación
Fecha de inicio prevista: Próximamente
Fecha de fin prevista: Próximamente
Centro de impartición: Alpe Formación. Pje. de Peña, 1, 39008 Santander, Cantabria

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. RECEIVING AND WELCOMING / RECIBIENDO A NUESTROS CLIENTES.
   1.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   1.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   1.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   1.4. Exercises.
2. DESCRIBING THE PRODUCT / DESCRIBIENDO EL PRODUCTO.
   2.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   2.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   2.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   2.4. Exercises.
3. OFFERS AND SUGGESTIONS / OFRECIMIENTOS Y SUGERENCIAS.
   3.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   3.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   3.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   3.4. Exercises.
4. AT THE CLOTHES SHOP / EN LA BOUTIQUE.
   4.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   4.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   4.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   4.4. Exercises.
5. AT THE SHOE SHOP / ZAPATERÍAS Y ACCESORIOS.
   5.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   5.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   5.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   5.4. Exercises.
   SELLING FOOD AND DRINKS / SUPERMERCADOS Y ULTRAMARINOS.
   6.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   6.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   6.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   6.4. Exercises.
6. AT THE GIFT SHOP AND STATIONERY’S / TIENDAS DE REGALOS Y PAPELERÍAS.
   7.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   7.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   7.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   7.4. Exercises.
7. AT THE TOBACCONIST’S OR NEWSAGENT’S / ESTANCOS Y QUIOSCOS DE PRENSA.
   8.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   8.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   8.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   8.4. Exercises.
8. SELLING APPLIANCES AND FURNITURE / ELECTRODOMÉSTICOS Y MOBILIARIO.
   9.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   9.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   9.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   9.4. Exercises.
9. OTHERS / OTROS COMERCIOS.
   10.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   10.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   10.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   10.4. Exercises
   MONEY MATTERS / ASUNTOS FINANCIEROS.
   11.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
   11.2. Grammar points / puntos gramaticales.
   11.3. Practice in context / práctica en su contexto.
   11.4. Exercises.
10. FAREWELL / DESPEDIDAS.
    12.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
    12.2. Grammar points / puntos gramaticales.
    12.3. Practice in context / práctica en su contexto.
    12.4. Exercises.
11. GIVING DIRECTIONS / DIRECCIONES.
    13.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
    13.2. Grammar points.
    13.3. Practice in context / práctica en su contexto.
    13.4. Exercises.
12. LETTERS, TELEPHONES, FAXES AND MEMOS / CARTAS, TELÉFONOS, FAXES Y
    MEMORANDOS.
    14.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
    14.2. Grammar points / puntos gramaticales.
    14.3. Practice in context / práctica en su contexto.
    14.4. Exercises.
13. ORDERS, QUOTATIONS AND INVOICES. / PEDIDOS, PRESUPUESTOS Y FACTURAS.
    15.1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles.
    15.2. Grammar points / puntos gramaticales.
    15.3. Practice in context / práctica en su contexto.
    15.4. Exercises.
14. COMPLAINTS AND APOLOGIES / QUEJAS, RECLAMACIONES Y DISCULPAS.
    16.1. Useful expressions and vocabulary.
    16.2. Grammar points / puntos gramaticales.
    16.3. Practice in context / práctica en su contexto.
    16.4. Exercises.

🧭 Breve Introducción

Dominar el inglés comercial es clave para mejorar la atención al cliente y aumentar las oportunidades de venta en el entorno actual. Este curso te prepara para comunicarte de forma efectiva en contextos reales de comercio, desde la recepción de clientes hasta la gestión de reclamaciones.

🎯 Competencia General

Diferenciar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las actividades propias de la venta: recepción de clientes, módulos específicos de actividad y reclamaciones más habituales.

🎓 ¿A quién va dirigido?

• Profesionales del comercio y la atención al cliente
• Vendedores/as y dependientes/as en tiendas
• Personal de supermercados, boutiques, zapaterías y establecimientos de hostelería
• Personas interesadas en mejorar su nivel de inglés en contextos de compraventa

💼 Salidas Profesionales

• Dependiente/a de comercio con atención en inglés
• Personal de atención al cliente en establecimientos internacionales
• Vendedor/a en entornos turísticos
• Recepcionista o auxiliar comercial con competencia en inglés

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Más información e inscripciones: completa el formulario en esta página o contacta a través de los siguientes medios:

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